Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026 r.
W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz ze strony spokomaroko.com lub kontaktujesz się z nami w sprawie wycieczki, w jakim celu to robimy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mustapha Mezzizoui, który prowadzi serwis Spoko Maroko, adres: Mhamid 9, 40000 Marrakesz, Maroko (dalej: „my”). Organizujemy prywatne wycieczki po Maroku.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
E-mail: spokomarokowyprawy@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +48 570 571 557
2. Jakie dane zbieramy
- Formularz kontaktowy i zapytania o wycieczkę: imię, adres e-mail, temat i treść wiadomości oraz inne informacje, które sam podasz (np. termin, liczba osób, numer telefonu).
- WhatsApp, telefon i e-mail: numer telefonu, nazwa profilu, adres e-mail i treść korespondencji.
- Rezerwacja i realizacja wycieczki: imiona i nazwiska uczestników, dane kontaktowe, termin, miejsce odbioru, informacje o noclegu oraz dane niezbędne do rozliczenia.
- Dane techniczne i statystyczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane podstrony, źródło wejścia na stronę (np. reklama Google) oraz kliknięcia przycisków kontaktowych. Część z nich zbieramy wyłącznie za Twoją zgodą (patrz pkt 6).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie).
- Organizacja i realizacja wycieczki – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Rozliczenia i obowiązki księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Bezpieczeństwo strony i ochrona przed spamem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
- Dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyki odwiedzin oraz pomiar i wyświetlanie reklam (Google Analytics, Google Ads) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani zorganizować wycieczki.
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i realizować wycieczki:
- dostawca hostingu strony internetowej;
- dostawcy poczty e-mail i wysyłki wiadomości (m.in. Google – Gmail, usługa wysyłki e-maili ze strony);
- Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics i Google Ads (tylko po wyrażeniu zgody);
- WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms – gdy kontaktujesz się z nami przez WhatsApp;
- Automattic (Jetpack) – statystyki strony (tylko po wyrażeniu zgody);
- CleanTalk – ochrona formularzy przed spamem;
- lokalni partnerzy w Maroku (kierowcy, przewodnicy, obiekty noclegowe, obozy na pustyni) – w zakresie niezbędnym do realizacji zarezerwowanej wycieczki.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Wycieczki realizujemy w Maroku, dlatego Twoje dane są przekazywane również naszym partnerom w Maroku, w zakresie potrzebnym do odpowiedzi na zapytanie i realizacji wycieczki (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Niektórzy dostawcy usług (m.in. Google i Meta) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych; przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych.
6. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym decydujesz, na jakie pliki cookies się zgadzasz. Bez Twojej zgody nie używamy cookies statystycznych ani reklamowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Zarządzaj zgodą”. Szczegóły znajdziesz w Polityce plików cookies.
7. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z realizacją wycieczki – przez okres przedawnienia roszczeń i wymagany przepisami rachunkowymi;
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania;
- dane statystyczne i reklamowe – zgodnie z ustawieniami narzędzi Google (maksymalnie 14 miesięcy w Google Analytics).
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na spokomarokowyprawy@gmail.com. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się używane przez nas narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.